עיריות | מועצות מקומיות | מועצות אזוריות
תכלית כמפתח לשיפור שירות וחיזוק גאווה מקומית
אנחנו מטמיעים ברשויות מקומיות את התכלית ככלי ניהולי לבניית זהות קהילתית, מחוברות עובדים וקידום איכות חיים.
עיריות | מועצות מקומיות | מועצות אזוריות
תכלית כמפתח לשירות מצוין וגאווה מקומית
אנחנו מטמיעים את ™Purpose Management ברשויות מוניציפאליות ככלי ניהולי לחיזוק הזהות המקומית, חיבור העובדים.ות לעשייה ומשמעות, שיפור אמון הציבור וקידום איכות חיי התושבים.ות.
עיריות | מועצות מקומיות | מועצות אזוריות
תכלית כמפתח לשיפור השירות ולחיזוק הגאווה המקומית
אנחנו מטמיעים ברשויות מקומיות את התכלית ככלי ניהולי לבניית זהות מוניציפלית, חיבור העובדים למשמעות ועשייה, שיפור חוויית התושבים, חיזוק אמון הציבור וקידום איכות חיים.
נקודת המבחן של השלטון המקומי בישראל
בשנתיים האחרונות ניכרת ירידה באמון התושבים וברמת השירות,
לצד שחיקה וחוסר מחוברות של עובדים במגזר המוניציפאלי.
השילוב הזה פוגע ישירות ביכולת הרשות המקומית לספק שירות איכותי לאורך זמן.
בשנתיים האחרונות ניכרת ירידה באמון התושבים וברמת השירות, לצד שחיקה וחוסר מחוברות של עובדים במגזר המוניציפאלי.
השילוב הזה פוגע ישירות ביכולת הרשות המקומית לספק שירות איכותי לאורך זמן.
53.5%
48.6%
56%
מבקר המדינה מצביע על קשר ישיר בין רמת מחוברות נמוכה של עובדים לבין הירידה בפריון ובאיכות השירות שניתן לתושבים
מבקר המדינה מצביע על קשר ישיר בין מחוברות נמוכה של עובדים לירידה בפריון ובאיכות השירות שניתן לתושבים
שירות מעולה לתושבים.ות מתחיל בתכלית ברורה
מערכת ההפעלה ™Purpose Management מאמצת את תוכניות העבודה, החזון והמערכות הטכנולוגיות הקיימות בארגון, ומזקקת מהם את התכלית– המצפן הניהולי של ראש.ת הרשות.
התכלית הופכת ל"מסננת ניהולית" בהחלטות ופרויקטים ומאפשרת לנבחר.ת הציבור שליטה על תהליכי העבודה בארגון, בהתאם לכוכב הצפון שלו.ה.
שירות מעולה לתושבים.ות מתחיל בתכלית ברורה
™Purpose Management מאמצת את תוכניות העבודה, החזון והמערכות הטכנולוגיות הקיימות בארגון, ומזקקת מהם את התכלית– המצפן הניהולי של ראש.ת הרשות.
פתרונות מותאמים למבנה הרשות שלך
אנחנו מתאימים את תהליך העבודה ל DNA, המבנה הארגוני, האתגרים והזהות של כל רשות מקומית בגישת Hands-on, לצד הנהלת הרשות והצוותים בשטח.
ערים ומועצות מקומיות
ארגון אחד. הנהלה אחת. חוויית תושב אחת.
מיצוב התכלית כיסוד מארגן לכלל הרשות
- זיקוק התכלית והזהות המוניציפלית
- תכלית ככח המניע של שדרת הניהול
- חיזוק מחוברות העובדים וצמצום שחיקה
- שיפור חווית התושב וגאווה מקומית
תוצאה: רשות מתואמת יותר | עובדים מחוברים יותר | שירות טוב יותר
מועצות אזוריות
מועצה אחת. יישובים רבים. חיבור זהויות.
תכלית קהילתית דו-שכבתית: מועצה ויישובים
- פענוח והגדרת "כוכב צפון" מועצתי
- חיזוק ממשק מועצה - יישובים
- מיסוד אמנות יישוביות
- חיבור בין זהות יישובית לזהות מועצתית
תוצאה: מועצה מחוברת יותר | יישובים מעורבים יותר | קהילה חזקה יותר
אתם באמת יודעים כמה העובדים שלכם מחוברים לתכלית של הרשות?
כשרמת המחוברות יורדת- השחיקה עולה והפגיעה אינה נשארת רק בתוך הארגון, אלא משפיעה על איכות השירות לתושב.
כדי לשנות מציאות, צריך לפני הכל למדוד אותה.
- בדקתם.ן פעם מה הזיקה של העובדים שלכם.ן לתכלית הארגונית?
- האם גם אצלכם קיימת שחיקה שפוגעת בשירות?
- איך מתמודדים עם 48.6% עובדים שחוקים ברמה גבוהה/קיצונית?
אתם באמת יודעים כמה העובדים שלכם מחוברים לתכלית של הרשות?
כדי לשנות מציאות, צריך לפני הכל למדוד אותה
- מהי זיקת העובדים שלכם.ן לתכלית הארגון?
- האם העובדים שלכם מרגישים משמעותיים?
- איך מתמודדים עם 48.6% עובדים שחוקים?
כשרמת מחוברות העובדים יורדת השחיקה עולה והפגיעה אינה נשארת רק בתוך הארגון, אלא משפיעה על איכות השירות לתושב.
מדידה
מיקוד
ביצועים
אימפקט
תהליך מונחה תכלית ומבוסס נתונים לשיפור ביצועים, העמקת איכות השירות ויצירת ערך אמיתי לחיי התושבים. מזהים את נקודות החוזקה והפערים, ממקדים את ההתערבות במקום שבו היא נדרשת, משפרים את העבודה הארגונית ומתרגמים את התכלית לשפה ומערכת הפעלה ארגונית.
מדידה
™Purpose Pulse/Index
תהליך מדידה כמותי ואיכותי לבחינת נקודת המוצא והפער בין התכלית לבין המציאות
מיקוד
הגדרת "כוכב צפון" מועצתי
מזקקים תכלית, חזון ומשימה ובוחרים את המיקוד שמייצר את הערך הגדול ביותר
ביצועים
תרגום כיווני העשייה לפעולה
יישום תוכניות עבודה מקושרות תקציב, מיסוד שגרות ניהול, ממשקי עבודה ותהליכים
אימפקט
בחינת תמורות ואיכות חיים
מדידה חוזרת לבדיקת השפעת התהליך ורמת השיפור ושינויים בתרבות הארגונית לטובת הקהילה
מדידה | מיקוד | ביצועים | אימפקט
תהליך מונחה תכלית ומבוסס נתונים לשיפור ביצועים, העמקת איכות השירות ויצירת ערך אמיתי לחיי התושבים. מזהים את נקודות החוזקה והפערים, ממקדים את ההתערבות במקום שבו היא נדרשת, משפרים את העבודה הארגונית ומתרגמים את התכלית לשפה ומערכת הפעלה ארגונית.
מדידה
™Purpose Pulse/Index
תהליך מדידה כמותי ואיכותי לבחינת נקודת המוצא והפער בין התכלית לבין המציאות
מיקוד
הגדרת "כוכב צפון" מועצתי
מזקקים תכלית, חזון ומשימה ובוחרים את המיקוד שמייצר את הערך הגדול ביותר
ביצועים
תרגום כיווני העשייה לפעולה
יישום תוכניות עבודה מקושרות תקציב, מיסוד שגרות ניהול, ממשקי עבודה ותהליכים